CrossFit Lyon Confluence

Lyon, 69002

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Évolution sur la période

Fréquentation

Mesurez le remplissage des créneaux et le comportement de réservation de vos adhérents.

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Comportement de réservation

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Workflow

Automatisations d'e-mails envoyés à vos adhérents selon des déclencheurs précis

💡 Chaque automatisation s'active selon un déclencheur automatique. Personnalisez l'objet et le corps du mail, puis sauvegardez. Les envois partent aux couleurs de votre box.

Expiration d'offre — Carnet épuisé

Envoyé à expiration d'un abonnement ou carnet · Invite à renouveler via l'app et laisser un avis Google

● Actif

Suivi après séance d'essai / Drop-In

Envoyé 24h après une séance d'essai ou un Drop-In · Présente toutes les offres et invite à laisser un avis Google

● Actif

Déclencheur

24 heures après la fin d'une séance d'essai ou d'un Drop-In

OBJET DU MAIL

CORPS DU MAIL

VARIABLES DISPONIBLES

APERÇU DU MAIL

🏋️ Content·e de vous avoir eu parmi nous !

Bonjour Marine,

Merci pour votre séance d'essai hier. Prêt·e à continuer l'aventure ?

NOS OFFRES — SANS ENGAGEMENT LONG TERME

2/semaine

79€

/mois · 2 mois préavis

Illimité

129€

/mois · 2 mois préavis

10 entrées

150€

sans abonnement

20 entrées

280€

sans abonnement

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Invitation d'un nouvel adhérent

Envoyé dès l'invitation depuis la section Contacts ou Adhérents · Lien de téléchargement + démarche pour acheter une offre

● Actif

Premier paiement — Règles de désinscription

Envoyé lors du 1er achat d'offre uniquement · Explique les règles d'annulation et les sanctions en cas d'absence

● Actif

Déclencheur

Lors du premier achat d'une offre (abonnement ou carnet) — une seule fois par client

OBJET DU MAIL

CORPS DU MAIL

Salut {{userFirstname}},

Bravo pour tes premières séances réservées 👏🏼
On présume donc que tu as bien compris comment fonctionne l'aspect "réservation" sur l'app, mais nous tenons à expliquer les règles importantes concernant la désinscription aux séances.

Celle-ci est obligatoire et se fait via l'onglet "Mes Résas" sur la barre du bas de l'application mobile.
Dans cet onglet, tu trouveras le résumé de toutes tes réservations, y compris les créneaux où tu te serais mis en liste d'attente.

Se désinscrire de ces séances est obligatoire au moins 2 heures avant le début de celle-ci. Sans cela, la désinscription n'est plus possible et tu seras noté "absent" de la séance.

En cas d'absence non justifiée en amont, ton compte sera bloqué et tu ne pourras plus réserver de séance pendant 7 jours.

Nous demandons à tous de respecter ces quelques règles afin que la salle soit accessible à tous et que tout le monde puisse profiter de nos créneaux, je suis sûr que tu comprendras 😉

À bientôt,
L'équipe {{gymName}}
{{gymAddress}}
{{gymPhoneNumber}}

VARIABLES DISPONIBLES

APERÇU DU MAIL

Parlons inscription et surtout désinscription 😉

Salut Lucas,

Bravo pour tes premières séances réservées 👏🏼

On présume donc que tu as bien compris comment fonctionne l'aspect "réservation" sur l'app, mais nous tenons à expliquer les règles importantes concernant la désinscription aux séances.

📱 Comment se désinscrire ?

Via l'onglet "Mes Résas" sur la barre du bas de l'application mobile.

⏰ La désinscription est obligatoire au moins 2 heures avant le début de la séance.

🚫 En cas d'absence non justifiée : ton compte sera bloqué 7 jours sans possibilité de réserver.

Ces règles permettent à tous de profiter des créneaux.
Je suis sûr que tu comprendras 😉

À bientôt,
L'équipe CrossFit Lyon Confluence

Envoi automatique du contrat d'adhésion

Envoyé dès la souscription d'une offre sur l'app Motionforge · Contrat PDF en pièce jointe, prérempli au nom de l'adhérent

● Actif

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⚡ En V.1, Stripe est utilisé pour les achats de produits (shop). En V.2, il gérera également les abonnements et carnets. Les clés saisies ici sont réutilisées dans les deux cas.

CLÉ PUBLIQUE STRIPE (pk_live_... ou pk_test_...)

WEBHOOK SECRET (whsec_...)

URL EDGE FUNCTION (Supabase > Edge Functions)

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L'historique complet est conservé et sera restauré automatiquement si l'adhérent se réinscrit.

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